Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Yoga Studio by Kat

1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV) régissent l’accès au site internet ainsi que les modalités de réservation, de paiement et de participation aux prestations proposées (cours collectifs, soins, ateliers, événements et abonnements).
Toute utilisation du site ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Accès au site et compte utilisateur
Le site est accessible gratuitement. Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte personnel.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.

3. Prestations proposées
Le studio propose :

• des cours collectifs (yoga, pilates, etc.)

• des soins individuels

• des ateliers, événements et retraites

Les prestations proposées relèvent du bien-être et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical.

4. Réservations

• Cours : réservation en ligne via l’espace membre

• Soins : réservation sur place ou par téléphone uniquement

• Ateliers/événements : inscription validée après paiement

Toute réservation est ferme et définitive après confirmation.

5. Paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les paiements sont sécurisés via Stripe. Aucune donnée bancaire n’est conservée par le studio.

Les abonnements font l’objet de prélèvements automatiques mensuels.

En cas d’échec de paiement :

• l’accès aux prestations peut être suspendu

• le contrat reste en vigueur

• les sommes dues restent exigibles

6. Abonnements et engagement
Tout abonnement avec engagement est dû dans son intégralité jusqu’à son terme.

Le défaut de paiement, y compris en cas de résiliation automatique par la plateforme de paiement, n’entraîne en aucun cas la résiliation du contrat.

Le studio se réserve le droit de réclamer les sommes dues par tout moyen, y compris par voie de recouvrement amiable ou judiciaire.

7. Résiliation anticipée
Une résiliation anticipée ne pourra être accordée qu’en cas de raison médicale grave, impliquant un arrêt total de la pratique, justifiée par un certificat médical explicite.

Aucun remboursement ne sera effectué.

8. Conditions d’annulation

Cours collectifs :
Annulation possible jusqu’à 12 heures avant.
Passé ce délai, la séance est due.

Soins :
Annulation possible jusqu’à 24 heures avant.
Passé ce délai ou en cas d’absence, la prestation est due.

Ateliers / événements :
Annulation possible jusqu’à 24 heures avant : émission d’un avoir uniquement.
Passé ce délai ou en cas d’absence : aucun remboursement ni avoir.

9. Remboursement et avoirs
Aucun remboursement ne sera effectué, sauf obligation légale.
Tout montant éventuellement accordé prendra exclusivement la forme d’un avoir, non remboursable et valable pour une durée limitée.

10. Retard et comportement
En cas de retard, la durée de la prestation pourra être écourtée sans réduction de tarif.
Le studio se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne dont le comportement serait inapproprié, sans remboursement.

11. Responsabilité
Chaque participant reconnaît pratiquer les activités proposées sous sa propre responsabilité.
Il lui appartient de s’assurer de son aptitude physique.

Le studio décline toute responsabilité en cas de blessure, incident ou perte d’effets personnels.

12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

13. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des services.
Conformément à la réglementation, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression sur simple demande.

14. Modification des conditions
Le studio se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de réservation.

15. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.